Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement (m/w/d)
Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute etwa 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Als Sachbearbeiter:in im Bereich Forderungsmanagement bist Du Spezialist:in für die Kommunikation mit unseren Kund:innen. Empathisch und verantwortungsbewusst hilfst Du ihnen dabei, eine Lösung für ihre finanzielle Situation zu finden.
Deine Aufgaben
- Du bist Teil eines engagierten Teams, das mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl individuelle Lösungen für gekündigte Kredite entwickelt
- Im direkten Austausch - vor allem telefonisch - analysiert du gemeinsam mit unseren Kund:innen deren finanzielle Situation und entwickelst tragfähige Rückzahlungspläne
- Innerhalb deines Entscheidungsspielraums legst du eigenvearntwortlich Rückzahlungsmodalitäten fest
- Du steht im regelmäßigen Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Beratungsstellen etc.
Dein Profil
- Praxiserfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder im Kreditbereich
- Sicheres Auftreten am Telefon und Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenkommunikation
- Grundkenntnisse im Bereich der Zwangsvollstreckung
- Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Was wir bieten
- Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns kannst Du remote und im Office arbeiten und Deine Arbeitszeit mit Hilfe unserer Gleitzeitregelung flexibel gestalten.
- Work-Life-Balance: Du kannst Dich bei uns auch gerne für ein 4-Tage-Modell entscheiden.
- Zusätzliche Vergütung: Es warten ein monatlicher Bonus, eine Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine auf Dich.
- Vorsorge: Wir zahlen Dir den Höchstwert des Arbeitsgeberzuschusses zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Gesundheit: Mit einem Bike-Leasing-Angebot, höhenverstellbaren Tischen und regelmäßigen Gesundheitsaktionen sorgen wir dafür, dass es Dir bei uns gut geht.
- Weiterentwicklung: Unser Schulungskatalog bietet Dir viele Möglichkeiten, Dich selbst weiterzubilden.
- Mobilitätszuschuss: Wir bezuschussen Dein Jobticket, so dass Du günstiger mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kannst.
- Firmenrabatte: Über Corporate Benefits erhälst Du eine Vielzahl an wechselnden Angeboten bei unterschiedlichen Anbietern.
- Unsere Kultur: Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur, immer offene Türen und viele Firmenveranstaltungen von Sportaktivitäten bis hin zu Feierlichkeiten gehören bei uns zum Arbeitsalltag dazu.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt verfügbar und ist ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an
