Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)
Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Als Werkstudent:in in unserer IT sorgst Du dafür, dass die technischen Voraussetzungen für unsere tägliche Arbeit erfüllt sind.
Deine Aufgaben
- Bei Störungen, Anfragen und Anforderungen in Bezug auf IT-Themen bist Du lokal und remote gefragt
- Du leistest First Level Support und klärst Servicefragen mit unsere:n Mitarbeiter:innen
- Bei der Dokumentation von Lösungs- und Verfahrensprozessen unterstützst Du unser IT-Team ebenfalls
Deine Qualifikationen
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Helpdesk sammeln
- Mit den MS-Office-Programmen kennst Du Dich bestens aus
- Die relevanten Informationen über die gängigen Betriebssysteme (Windows / Linux Basis) sind für Dich kein Problem
- Du besitzt gute Hardwarekenntnisse, da Du Dich um die Einrichtung von beispielsweise Desktops, Laptops und Druckern kümmern wirst
- Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Dir leicht
Was wir bieten
- Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns kannst Du remote und im Office arbeiten und Deine Arbeitszeit mit Hilfe unserer Gleitzeitregelung flexibel gestalten.
- Work-Life-Balance: Du kannst Dich bei uns auch gerne für ein 4-Tage-Modell entscheiden.
- Zusätzliche Vergütung: Es warten eine Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine auf Dich.
- Gesundheit: Mit kostenloser psychologischer Beratung, einem Bike-Leasing-Angebot, höhenverstellbaren Tischen und regelmäßigen Gesundheitsaktionen sorgen wir dafür, dass es Dir bei uns gut geht.
- Weiterentwicklung: Unser Schulungskatalog bietet Dir viele Möglichkeiten, Dich selbst weiterzubilden.
- Mobilitätszuschuss: Wir bezuschussen Dein Jobticket, so dass Du günstiger mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kannst.
- Firmenrabatte: Über Corporate Benefits erhälst Du eine Vielzahl an wechselnden Angeboten bei unterschiedlichen Anbietern.
- Unsere Kultur: Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur, immer offene Türen und viele Firmenveranstaltungen von Sportaktivitäten bis hin zu Feierlichkeiten gehören bei uns zum Arbeitsalltag dazu.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an
